Aplikasi Telia Touchpoint untuk Manajemen Panggilan
Telia Touchpoint adalah aplikasi yang dirancang untuk memudahkan manajemen panggilan pelanggan, ideal untuk berbagai skala bisnis. Aplikasi ini memungkinkan pengguna untuk mengelola panggilan melalui perangkat mobile mereka, cocok untuk pengusaha individu maupun perusahaan menengah. Dengan antarmuka yang user-friendly, pengguna dapat dengan mudah mengakses fitur-fitur yang disediakan.
Beberapa fitur utama dari Telia Touchpoint termasuk pengaturan rujukan panggilan, transfer panggilan antar kolega, dan pengaturan pribadi yang dapat disesuaikan langsung dalam aplikasi. Selain itu, aplikasi ini memberikan informasi terkini tentang layanan dan memungkinkan pengguna untuk membuat grup jawaban agar tidak ada panggilan penting yang terlewat. Fitur buku telepon juga memungkinkan akses mudah ke kontak internal dan eksternal.